משרות פתוחות בנתניה

הצטרפו אלינו, חברה מובילה בתחום ביטוחי הנסיעות לחו"ל, ותהיו חלק מצוות חיוני המספק תמיכה ללקוחותינו ברגעים החשובים ביותר. אנו מחפשים נציג/ת שירות לקוחות לקו חו"ל שיסייע למבוטחים שלנו מכל קצוות העולם, תוך מתן מענה אנושי ומקצועי. בתפקיד זה, תתמודדו עם מגוון רחב של פניות, החל מהטענת כרטיסים ועד מתן מידע על פוליסות ותביעות, תוך שימוש במגוון ערוצים – טלפון, צ'אט ואימייל. המוקד פעיל 24/7, מה שדורש נכונות לעבודה במשמרות, כולל לילות וסופי שבוע, באווירה תומכת ומקצועית. תחומי האחריות: מתן מענה וסיוע טלפוני מקיף ללקוחות החברה בעת אירועים בחו"ל. הטענת כרטיסי פספורטכארד במקרים רפואיים או עיכוב כבודה. הענקת מידע מפורט בנושאי פוליסה, תביעות ומידע כללי. ניהול ממשק עם לקוחות במגוון ערוצים: טלפון, צ'אט אונליין ואימייל. תקשורת שוטפת מול גורמים רפואיים וספקים בינלאומיים בשפה האנגלית. אנו מציעים מסלול הכשרה מקיף ובתשלום, לצד הזדמנויות קידום ופיתוח קריירה מגוונות בתוך החברה. בואו להיות חלק מצוות מגובש וליהנות מאווירה משפחתית ותומכת. Requirements: רמת שירות גבוהה, אדיבות וסבלנות יוצאי דופן. בגרות, יכולת הכלה ואמפתיה להתמודדות עם שיחות רגישות ומקרים רפואיים מורכבים. נכונות לעבודה ב-4-5 משמרות בשבוע , כולל לילות ומשמרת אחת בסופ"ש (שישי/שבת). אנגלית ברמת שיח בסיסית - חובה. יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות. נכונות לעבודה לטווח ארוך (לפחות שנה-שנה וחצי).  40 לשעה, 50 משמרת לילה, 60 משמרת סופ"ש מענק קבלה 1000 ש"ח ומענק התמדה 10000 ש"ח! הטבות נוספות: הנחה משמעותית בביטוח נסיעות לחו"ל עבור העובד ובני משפחתו. חדר אוכל ממומן באופן מלא והפסקות בתשלום מלא. ביטוח בריאות פרטי. הסעות בשעות לילה וסופי שבוע באזורים נבחרים. מגוון אירועי רווחה, מסיבות חברה, ימי גיבוש, מתנות בחגים ובימי הולדת. מסלולי קידום ופיתוח קריירה בחברה. ניסיון קודם בתחום שירות לקוחות – יתרון משמעותי. for more jobs visit out jobs pages https://www.jobsseek.info/jobs למשרות נוספות בקרו בעמוד המשרות באתר שלנו

אנו מחפשים פלנר.ית אסטרטגיה בכיר.ה עם תשוקה אמיתית לעולם השיווק, סקרנות אינסופית ויכולת לרדת לעומקם של דברים, להצטרף לצוות המקצועי והמוביל שלנו. זו הזדמנות יוצאת דופן להשפיע ולעבוד עם המותגים המובילים במשק, תוך עיצוב אסטרטגיה שיווקית בקנה מידה ארצי. תפקיד זה מציע לך להוביל את תהליכי התכנון האסטרטגי עבור הלקוחות הגדולים ביותר בישראל, ולשלב חשיבה יצירתית עם ניתוח מעמיק. תהיה/תהיי חלק מצוות דינמי, המשתמש בטכנולוגיות מתקדמות, כולל כלי AI, כדי לייצר פתרונות חדשניים ופורצי דרך. תחומי האחריות: הובלת האסטרטגיה השיווקית והפרסומית של מותגים מובילים בישראל. פיתוח מהלכים אסטרטגיים המחברים בין כלל נקודות המגע של המותג, אונליין ואופליין. ביצוע מחקרי שוק, ניתוח מתחרים וקהלי יעד והפקת תובנות עסקיות ושיווקיות. בנייה והצגה של מצגות אסטרטגיות ברמה גבוהה מול לקוחות והנהלה בכירה. עבודה עם טכנולוגיות וכלים מתקדמים, כולל כלי AI, ליישום אסטרטגיות חדשניות. ליווי צוותים מקצועיים והנהלה בפרויקטים מורכבים ומשמעותיים, תוך עבודה ישירה מול מנכ"ל החברה. אם את/ה מחפש/ת סביבת עבודה מאתגרת המאפשרת צמיחה מקצועית משמעותית והשפעה אמיתית, מקומך איתנו. אנו מעודדים חדשנות ולמידה מתמדת. Requirements: 3–4 שנות ניסיון כפלנר.ית אסטרטגיה במשרד פרסום – חובה. ניסיון מוכח בבניית מצגות אסטרטגיות והצגתן בפני לקוחות והנהלה בכירה. שליטה מלאה ב- PowerPoint ובכלי מצגות נוספים. יכולות אנליטיות גבוהות לצד חשיבה יצירתית ויכולת להפוך מידע לסיפור אסטרטגי. תקשורת בין אישית מצוינת ויכולת עבודה מול מגוון ממשקים. תואר אקדמי או הכשרה רלוונטית בתחום – יתרון משמעותי. for more jobs visit out jobs pages https://www.jobsseek.info/jobs למשרות נוספות בקרו בעמוד המשרות באתר שלנו

אנו מחפשים VP Clients מנוסה ומוביל/ה להצטרף להנהלת סוכנות דיגיטל מובילה בנתניה. בתפקיד אסטרטגי זה, תהיה/י אחראי/ת באופן מלא על מערך ניהול הלקוחות של החברה, תוך הבטחת רמת שירות יוצאת דופן וחיזוק קשרי לקוחות אסטרטגיים. זהו תפקיד בכיר הכולל ניהול והובלת צוות מנהלי הלקוחות, אחריות על מערכות היחסים עם הלקוחות המרכזיים של הסוכנות, והובלת אסטרטגיות שיווק 360. התפקיד דורש שילוב של יכולות ניהול אנשים, חשיבה עסקית-אסטרטגית, והבנה עמוקה בעולמות הדיגיטל והשיווק. תחומי האחריות: ניהול והובלה מקצועית ואישית של כלל מערך מנהלי הלקוחות בסוכנות. אחריות כוללת על איכות ניהול הלקוחות, רמת השירות, שביעות רצון הלקוחות ושימורם. ניהול והעמקת מערכות יחסים עם לקוחות אסטרטגיים ומקבלי החלטות בכירים. הובלת אסטרטגיות שיווק 360 עבור לקוחות מרכזיים, בשיתוף כלל המחלקות המקצועיות. בניית תהליכי עבודה, מתודולוגיות וסטנדרטים מקצועיים למחלקת הלקוחות. זיהוי הזדמנויות עסקיות להרחבת הפעילות עם לקוחות קיימים (Upsell/Cross-sell). הצטרף/י אלינו והובל/י את מערך הלקוחות שלנו קדימה, בסביבה דינמית ותומכת המציעה הזדמנויות צמיחה והשפעה משמעותיות. Requirements: ניסיון משמעותי בניהול לקוחות בכיר בסוכנות דיגיטל, פרסום או שיווק – חובה. ניסיון מוכח בניהול והובלת צוות של מנהלי לקוחות – חובה. ניסיון בניהול מערכות יחסים עם לקוחות גדולים ואסטרטגיים ומנהלים בכירים. הבנה עמוקה בעולמות השיווק הדיגיטלי ויכולת להוביל אסטרטגיית שיווק 360. יכולת מוכחת להוביל, לפתח ולחנוך מנהלים ועובדים. חשיבה עסקית חזקה ויכולת לזהות הזדמנויות לצמיחה. כישורי פרזנטציה, תקשורת וניהול משא ומתן ברמה גבוהה מאוד. היכרות מעמיקה עם מערכות ופלטפורמות פרסום דיגיטליות (Google Ads, Meta). for more jobs visit out jobs pages https://www.jobsseek.info/jobs למשרות נוספות בקרו בעמוד המשרות באתר שלנו

מחפשים ארט דירקטור/ית מוכשר/ת ויצירתי/ת להצטרף לצוות הקריאייטיב התוסס שלנו. אם אתם בעלי תשוקה לעיצוב, הבנה עמוקה בעולם הפרסום ויכולת להוביל מהלכים ויזואליים פורצי דרך, מקומכם איתנו. התפקיד מציע חשיפה לעבודה מקיפה ב- 360 מעלות , החל מקמפיינים גדולים לטלוויזיה ולדיגיטל, ועד לפוסטים ממוקדים לסושיאל מדיה ופרפורמנס. תהיו חלק מצוות שמתמודד עם אתגרים יצירתיים מגוונים ומשתמש בטכנולוגיות חדשניות, כולל כלי AI. תחומי האחריות: הובלה ופיתוח קונספטים ויזואליים לקמפיינים מקיפים. פיצוח בריפים אסטרטגיים והפיכתם לפתרונות עיצוביים יצירתיים. ניהול והשתתפות פעילה בהפקות וימי צילום. עיצוב, יצירה ויישום מגוון רחב של חומרים גרפיים לכל הפלטפורמות. שילוב וניצול כלי בינה מלאכותית (AI) בתהליכי העיצוב. מתן מענה ויזואלי וקריאייטיבי לצרכים השיווקיים של המותגים. אנו מציעים סביבת עבודה מאתגרת ומרגשת, עם הזדמנויות רבות ללמידה, צמיחה מקצועית וביטוי אישי בצוות מוביל בתחומו. Requirements: 3-4 שנות ניסיון מוכח בתפקיד ארט דירקטור/ית במשרד פרסום. ניסיון עשיר ומוכח בהפקות וימי צילום . שליטה מלאה ומוכחת בתוכנות Adobe Creative Suite (Indesign, Illustrator, Photoshop) – חובה. ידע וניסיון מעשי בעבודה עם כלי AI לעיצוב – חובה. תואר אקדמי בעיצוב ממוסד מוביל – יתרון משמעותי. ניסיון בעיצוב ועריכת וידאו – יתרון. תיק עבודות מרשים המציג קמפיינים מגוונים. for more jobs visit out jobs pages https://www.jobsseek.info/jobs למשרות נוספות בקרו בעמוד המשרות באתר שלנו

אנו מחפשים נציג/ת שירות לקוחות עסקיים מקצועי/ת ומסור/ה להצטרף לצוות השירות שלנו ב נתניה . אם אתם אוהבים לתת מענה מקצה לקצה, לנהל קשרי לקוחות ולפעול בסביבה דינמית, מקומכם איתנו. התפקיד כולל ניהול תיק לקוחות עסקיים קבוע , מתן תמיכה מקיפה בעיקר באמצעות מיילים, ועבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים. עבודה במשמרות והמון אפיקי קידום תחומי האחריות: מתן שירות אישי ומקצועי ללקוחות קיימים. ניהול ותחזוקת תיק לקוחות קבוע באופן שוטף. מתן מענה מקיף (End-to-End) לכל צרכי הלקוח בתחומי השירות. ביצוע פעולות שונות במערכות המידע הארגוניות. עבודה יומיומית מול ממשקים פנים-ארגוניים שונים. טיפול בפניות לקוחות בעיקר באמצעות דוא"ל, ובמידת הצורך גם טלפונית. אנו מציעים סביבת עבודה תומכת, הזדמנויות להתפתחות מקצועית ואפשרות לעבודה היברידית. Requirements: ניסיון קודם בשירות לקוחות עסקי – יתרון משמעותי. יכולת גבוהה ל ניהול תיקי לקוחות ויצירת קשרים ארוכי טווח. אוריינטציה שירותית חזקה ויכולת מתן מענה מקיף (End-to-End). שליטה מלאה ביישומי מחשב ו ניסיון בעבודה עם מערכות מידע (CRM/ERP). יכולת התנסחות גבוהה בכתב (עברית) ויכולת עבודה יעילה במייל. יכולת עבודה עצמאית ומול ממשקים פנים-ארגוניים מרובים. for more jobs visit out jobs pages https://www.jobsseek.info/jobs למשרות נוספות בקרו בעמוד המשרות באתר שלנו

אנו מחפשים מנהל/ת לקוחות אסטרטגי/ת בעל/ת ניסיון מוכח להצטרף לסוכנות דיגיטל מובילה. בתפקיד זה, תוביל/י את מערכות היחסים עם הלקוחות הגדולים ביותר שלנו, תוך פיתוח אסטרטגיות שיווק 360 ומתן מענה מקצועי ברמה הגבוהה ביותר. התפקיד כולל עבודה בסביבה דינמית וחדשנית, שבה תהיה/י אחראי/ת על זיהוי הזדמנויות צמיחה, הצגת יוזמות חדשות ושיפור מתמיד של ביצועי הלקוח. תעבוד/י בצמוד לצוותים פנימיים מגוונים ותהיה/י חוד החנית בקידום הפתרונות היצירתיים ביותר. תחומי האחריות: ניהול והובלת אסטרטגיית שיווק 360 מקיפה עבור לקוחות מפתח. יצירה והעמקת מערכות יחסים ארוכות טווח עם לקוחות אסטרטגיים. הצעת יוזמות חדשות ופתרונות חדשניים לשיפור ביצועי הלקוח. ניתוח נתונים וזיהוי מגמות שוק לטובת אופטימיזציה מתמדת. הובלת מצגות אסטרטגיות מורכבות בפני הנהלות בכירות של לקוחות. עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים רבים. זוהי הזדמנות מצוינת להשפיע באופן משמעותי על הצלחת לקוחותינו ולצמוח בסביבה מקצועית תומכת ומאתגרת. Requirements: לפחות שנתיים ניסיון בתפקיד מנהל/ת לקוחות בסוכנות דיגיטל או פרסום. ניסיון מוכח ב ניהול והובלת צוות עובדים . כישורי פרזנטציה יוצאי דופן וניסיון בהובלת מצגות אסטרטגיות גדולות בפני לקוחות. שליטה גבוהה ביישומי Microsoft Excel ו-PowerPoint . היכרות מעמיקה עם מערכות פרסום דיגיטליות (לדוגמה: Google Ads, Facebook Ads ). תואר ראשון ב תקשורת, מנהל עסקים או תחום רלוונטי . יכולת מוכחת לעבודה עצמאית ומולטיטסקינג בסביבת עבודה מהירה ומרובת ממשקים. for more jobs visit out jobs pages https://www.jobsseek.info/jobs למשרות נוספות בקרו בעמוד המשרות באתר שלנו

אנו מזמינים אתכם להצטרף לצוות ה שירות הדינמי שלנו בנתניה, בתפקיד משמעותי ומרתק כ נציג/ת שירות לקוחות . תהיו הפנים והקול של החברה, ותספקו תמיכה חיונית ללקוחותינו תוך הבטחת חווית שירות יוצאת דופן. התפקיד מציע הכשרה מקיפה שתצייד אתכם בכלים ובידע הנדרשים להצלחה, גם ללא ניסיון קודם. תעבדו בסביבה תומכת, תוך שימוש במערכות החברה לניהול ותיעוד פניות, ותהיו חלק מצוות מגובש עם השפעה ישירה על שביעות רצון הלקוחות. תחומי האחריות: מענה מקצועי ואדיב לפניות לקוחות (טלפון, מייל, צ'אט). טיפול במגוון רחב של נושאים, משאלות כלליות ועד פתרון בעיות מורכבות. תיעוד וניהול מידע במערכות החברה תוך הקפדה על דיוק ויעילות. מתן מידע מהימן ומפורט אודות מוצרים ושירותים. זיהוי צרכי הלקוח והצעת פתרונות מותאמים אישית. אנו מציעים אופק קידום משמעותי ומגוון רחב של מסלולי התפתחות בתוך הארגון, בסביבת עבודה מאתגרת ומתגמלת. Requirements: זמינות גבוהה לעבודה במשמרות (בוקר, ערב, לילה, סופי שבוע), כולל נכונות לעבוד משמרת שבת אחת ברוטציה (מינימום 4 משמרות בשבוע). זמינות מלאה לקורס הכשרה בשעות הבוקר (09:00-16:30) – חובה. שליטה מלאה בשפה העברית (רמת שפת אם, בכתב ובעל פה, יכולת ניסוח גבוהה). אנגלית ברמת שיחה . ניסיון בשירות לקוחות או בתפקיד פרונטלי הכולל עבודה מול קהל – יתרון משמעותי. for more jobs visit out jobs pages https://www.jobsseek.info/jobs למשרות נוספות בקרו בעמוד המשרות באתר שלנו