חיפוש משרות

אנו מחפשים מנהל/ת לקוחות אסטרטגי/ת בעל/ת ניסיון מוכח להצטרף לסוכנות דיגיטל מובילה. בתפקיד זה, תוביל/י את מערכות היחסים עם הלקוחות הגדולים ביותר שלנו, תוך פיתוח אסטרטגיות שיווק 360 ומתן מענה מקצועי ברמה הגבוהה ביותר. התפקיד כולל עבודה בסביבה דינמית וחדשנית, שבה תהיה/י אחראי/ת על זיהוי הזדמנויות צמיחה, הצגת יוזמות חדשות ושיפור מתמיד של ביצועי הלקוח. תעבוד/י בצמוד לצוותים פנימיים מגוונים ותהיה/י חוד החנית בקידום הפתרונות היצירתיים ביותר. תחומי האחריות: ניהול והובלת אסטרטגיית שיווק 360 מקיפה עבור לקוחות מפתח. יצירה והעמקת מערכות יחסים ארוכות טווח עם לקוחות אסטרטגיים. הצעת יוזמות חדשות ופתרונות חדשניים לשיפור ביצועי הלקוח. ניתוח נתונים וזיהוי מגמות שוק לטובת אופטימיזציה מתמדת. הובלת מצגות אסטרטגיות מורכבות בפני הנהלות בכירות של לקוחות. עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים רבים. זוהי הזדמנות מצוינת להשפיע באופן משמעותי על הצלחת לקוחותינו ולצמוח בסביבה מקצועית תומכת ומאתגרת. Requirements: לפחות שנתיים ניסיון בתפקיד מנהל/ת לקוחות בסוכנות דיגיטל או פרסום. ניסיון מוכח ב ניהול והובלת צוות עובדים . כישורי פרזנטציה יוצאי דופן וניסיון בהובלת מצגות אסטרטגיות גדולות בפני לקוחות. שליטה גבוהה ביישומי Microsoft Excel ו-PowerPoint . היכרות מעמיקה עם מערכות פרסום דיגיטליות (לדוגמה: Google Ads, Facebook Ads ). תואר ראשון ב תקשורת, מנהל עסקים או תחום רלוונטי . יכולת מוכחת לעבודה עצמאית ומולטיטסקינג בסביבת עבודה מהירה ומרובת ממשקים.

אנו מחפשים נציג/ת שירות לקוחות עסקיים מקצועי/ת ומסור/ה להצטרף לצוות השירות שלנו ב יקום . אם אתם אוהבים לתת מענה מקצה לקצה, לנהל קשרי לקוחות ולפעול בסביבה דינמית, מקומכם איתנו. התפקיד כולל ניהול תיק לקוחות עסקיים קבוע , מתן תמיכה מקיפה בעיקר באמצעות מיילים, ועבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים. רוב התקשורת מתבצעת בכתב, עם כ-6 שיחות טלפון ביום בממוצע. תחומי האחריות: מתן שירות אישי ומקצועי ללקוחות עסקיים קיימים. ניהול ותחזוקת תיק לקוחות קבוע באופן שוטף. מתן מענה מקיף (End-to-End) לכל צרכי הלקוח בתחומי השירות. ביצוע פעולות שונות במערכות המידע הארגוניות. עבודה יומיומית מול ממשקים פנים-ארגוניים שונים. טיפול בפניות לקוחות בעיקר באמצעות דוא"ל, ובמידת הצורך גם טלפונית. אנו מציעים סביבת עבודה תומכת, הזדמנויות להתפתחות מקצועית ואפשרות לעבודה היברידית. Requirements: ניסיון קודם בשירות לקוחות עסקי – יתרון משמעותי. יכולת גבוהה ל ניהול תיקי לקוחות ויצירת קשרים ארוכי טווח. אוריינטציה שירותית חזקה ויכולת מתן מענה מקיף (End-to-End). שליטה מלאה ביישומי מחשב ו ניסיון בעבודה עם מערכות מידע (CRM/ERP). יכולת התנסחות גבוהה בכתב (עברית) ויכולת עבודה יעילה במייל. יכולת עבודה עצמאית ומול ממשקים פנים-ארגוניים מרובים.

אנו מחפשים מנהל/ת לקוחות אסטרטגי/ת בעל/ת ניסיון מוכח להצטרף לסוכנות דיגיטל מובילה. בתפקיד זה, תוביל/י את מערכות היחסים עם הלקוחות הגדולים ביותר שלנו, תוך פיתוח אסטרטגיות שיווק 360 ומתן מענה מקצועי ברמה הגבוהה ביותר. התפקיד כולל עבודה בסביבה דינמית וחדשנית, שבה תהיה/י אחראי/ת על זיהוי הזדמנויות צמיחה, הצגת יוזמות חדשות ושיפור מתמיד של ביצועי הלקוח. תעבוד/י בצמוד לצוותים פנימיים מגוונים ותהיה/י חוד החנית בקידום הפתרונות היצירתיים ביותר. תחומי האחריות: ניהול והובלת אסטרטגיית שיווק 360 מקיפה עבור לקוחות מפתח. יצירה והעמקת מערכות יחסים ארוכות טווח עם לקוחות אסטרטגיים. הצעת יוזמות חדשות ופתרונות חדשניים לשיפור ביצועי הלקוח. ניתוח נתונים וזיהוי מגמות שוק לטובת אופטימיזציה מתמדת. הובלת מצגות אסטרטגיות מורכבות בפני הנהלות בכירות של לקוחות. עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים רבים. זוהי הזדמנות מצוינת להשפיע באופן משמעותי על הצלחת לקוחותינו ולצמוח בסביבה מקצועית תומכת ומאתגרת. Requirements: לפחות שנתיים ניסיון בתפקיד מנהל/ת לקוחות בסוכנות דיגיטל או פרסום. ניסיון מוכח ב ניהול והובלת צוות עובדים . כישורי פרזנטציה יוצאי דופן וניסיון בהובלת מצגות אסטרטגיות גדולות בפני לקוחות. שליטה גבוהה ביישומי Microsoft Excel ו-PowerPoint . היכרות מעמיקה עם מערכות פרסום דיגיטליות (לדוגמה: Google Ads, Facebook Ads ). תואר ראשון ב תקשורת, מנהל עסקים או תחום רלוונטי . יכולת מוכחת לעבודה עצמאית ומולטיטסקינג בסביבת עבודה מהירה ומרובת ממשקים.

אנו מחפשים נציג/ת מכירות  נלהב/ת להצטרף לצוות המכירות הדינמי שלנו בחברת HOT. אם אתם אוהבים לתקשר עם לקוחות ומונעים מיעדים, מקומכם איתנו! התפקיד הינו חלק מחטיבת המכירות, בניהולו הישיר של מנהל צוות שירות מוכר, וכולל עבודה עם לידים חמים. זוהי הזדמנות מצוינת להשתלב בסביבה מאתגרת ולפתח קריירה בעולם המכירות. תחומי האחריות: מכירת שירותי תקשורת מתקדמים (טלוויזיה, אינטרנט, טלפון) ללקוחות פוטנציאליים. ניהול תהליך המכירה מקצה לקצה, החל מיצירת קשר ועד לסגירת העסקה. עמידה ביעדי מכירה כמותיים ואיכותיים ברמה יומית וחודשית. הבנה מעמיקה של צרכי הלקוח והתאמת חבילות שירות רלוונטיות. שמירה על קשר רציף עם הלקוחות ומתן שירות מקצועי ואדיב. תיעוד ותחזוקת מידע במערכות המכירה של החברה. אנו מציעים סביבת עבודה תומכת, הכשרה מקיפה ואפשרויות קידום למצטיינים. הצטרפו למשפחת HOT ותיהנו מאתגר יומיומי עם פוטנציאל השתכרות גבוה. Requirements: ניסיון מוכח במכירות – יתרון משמעותי לתפקידי מכירה קודמים עם הצלחות מוכחות. ניסיון בעבודה במוקד טלפוני – יתרון למועמדים/ות עם רקע במוקדי שירות או מכירה. יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ, עם ריבוי משימות במקביל. כישורים בינאישיים גבוהים, יכולת הקשבה פעילה וכישרון תקשורתי מעולה. כושר ביטוי גבוה, יכולת שכנוע ואסרטיביות מול לקוחות. חוסן אישי, אחריות ויכולת ניהול עצמי של תהליכי מכירה. נכונות לעבודה במשרה מלאה במשמרות גמישות (בוקר/ערב) ובימי שישי לסירוגין.

אנו מחפשים מנהל/ת לקוח אסטרטגי/ת מנוסה ונמרץ/ת, שחי/ה ונושמ/ת את עולם הפרסום הדיגיטלי ומסוגל/ה להוביל מהלכים שיווקיים מורכבים. אם אתם/ן בעלי/ות יכולת ניהול מגוון משימות, יחסי אנוש מעולים ואהבה לאתגרים, מקומכם/ן איתנו בסוכנות פרסום מובילה. בתפקיד זה, תהיו הליבה של הקשר עם לקוחותינו האסטרטגיים, תוך עבודה צמודה עם צוותי הקריאייטיב, המדיה והסושיאל שלנו. תנהלו קמפיינים מגוונים מהבריף הראשוני ועד העלייה לאוויר, בסביבה עתירת קצב ודינמית. תחומי האחריות: ניהול קשר שוטף ועמוק עם לקוחות אסטרטגיים והבנת צרכיהם העסקיים. הובלה ותיאום תהליכי עבודה מורכבים בין כל מחלקות המשרד (Traffic). אחריות על בקרת איכות של כל התוצרים הפרסומיים לפני הגשתם ללקוח. ניהול תקציבי פרסום, מעקב אחר ביצועים ועמידה בלוחות זמנים צפופים. זיהוי והצעת הזדמנויות להרחבת פעילות הלקוח (Upsale) ומהלכים יזומים. ניתוח דוחות ביצועים, הפקת תובנות ושיקוף סטטוסים למנהלים. אנו מציעים סביבת עבודה מאתגרת ומתגמלת עם הזדמנויות רבות ללמידה והתפתחות מקצועית, ואת היכולת להשפיע באופן ממשי על הצלחת לקוחותינו ועל פיתוח הקריירה שלכם/ן. Requirements: דרישות: • ניסיון בניהול והובלת לקוחות   • ניהול פגישות באופן עצמאי • ניהול והובלת אסטרטגיה ומהלכי פרסום • עבודה מול גורמים חיצוניים ופנימיים • ניהול והובלת תקציבי הפרסום ומתן מענה מקצועי ויעיל בעולמות הדיגיטל מקצה לקצה • עבודה למול המחלקות השונות במשרד הפרסום • מעקב אחר תהליכים, ניתוח נתונים, דיווח למנהלים ושיקוף סטטוס המשימות   כישורים נדרשים: • ראש גדול • יוזמה • יכולות ניהול • סדר וארגון

אנו מחפשים תומכ/ת תמיכה טכנית ושירות לקוחות מנוסה עם רקע עמוק ב הנהלת חשבונות , להצטרף לצוות התמיכה המקצועי שלנו. תפקיד זה הוא הלב הפועם של הקשר עם לקוחותינו, המשלב ידע חשבונאי עם פתרונות טכנולוגיים מתקדמים. בתפקיד זה תהיו הגורם המלווה והאמין עבור קהל מקצועי של רואי חשבון, מנהלי חשבונות ויועצי מס. תעבדו עם מערכת הנהלת חשבונות מבוססת ענן, תתמודדו עם אתגרים טכנולוגיים וחשבונאיים, ותהוו עמוד תווך בהצלחת לקוחותינו. תחומי האחריות: מתן מענה כתוב ומקצועי לפניות לקוחות מתחום הפיננסים והחשבונאות. ליווי והדרכת משתמשים בשימוש שוטף במערכת הנהלת החשבונות. זיהוי, אבחון והובלת פתרון לתקלות טכניות ומקצועיות מורכבות. תיעוד ידע, פניות ופתרונות במערכות התמיכה הפנימיות. סיוע בהטמעה והיכרות עם פיצ'רים ועדכוני מערכת חדשים. אנו מציעים סביבת עבודה דינמית ומאתגרת, עם הזדמנויות רבות ללמידה, התפתחות מקצועית והשפעה על הצלחת הלקוחות והחברה. Requirements: ניסיון משמעותי (3+ שנים) ב הנהלת חשבונות – חובה. ניסיון בעבודה מול או בתוך משרד רואי חשבון – יתרון בולט. ניסיון קודם ב תמיכה טכנית ללקוחות של מוצר טכנולוגי / SaaS – יתרון. היכרות מעמיקה עם מערכות ERP / CRM ועולמות ניהול כספים. יכולת ניסוח גבוהה מאוד בכתב, בעברית תקנית וברורה. הבנה טכנולוגית מהירה ויכולת פתרון בעיות מורכבות .

אנו מחפשים Product Support Specialist  מנוסה ומקצועי/ת להצטרף לצוות התמיכה והשירות הדינמי שלנו בחברה מובילה בתחום הטכנולוגיה הפיננסית (FinTech). בתפקיד זה, תהיו נקודת הידע המרכזית עבור לקוחותינו ממגוון מגזרים, מעסקים קטנים ועד ארגונים גדולים. הצוות שלנו מתמחה במתן מענה כתוב, מדויק ואיכותי, תוך הבנה עסקית מעמיקה ויכולת לפתור סוגיות מורכבות במערכות החברה המתקדמות. תחומי האחריות: מתן תמיכה מקצועית בכתב בנושאי פיננסים, תפעול ושימוש במערכות החברה. ניתוח פניות מורכבות, זיהוי שורש הבעיה והובלת פתרונות אפקטיביים ומותאמים אישית. ליווי והדרכת לקוחות בעולמות של ניהול כספים, פעילות עסקית ומסחר דיגיטלי . תיעוד ידע, בניית מאגרי מידע ותהליכים לטיפול במקרים חוזרים ושאלות נפוצות. עבודה עצמאית תחת סטנדרטים גבוהים של שירות, דיוק ועמידה ביעדים. אנו מציעים סביבת עבודה מאתגרת ומתגמלת, עם הזדמנויות רבות ללמידה והתפתחות מקצועית בצוות תומך, מקצועי ומשפחתי. Requirements: ניסיון מוכח (3+ שנים) או ידע משמעותי בתחומי ניהול עסקי ו/או פיננסים – חובה. היכרות מעשית עם עולמות כגון ניהול כספים, הנהלת חשבונות ומסחר אונליין . ניסיון במתן תמיכה ללקוחות של מוצר טכנולוגי , בדגש על מערכות SaaS – יתרון משמעותי. היכרות עם מערכות ארגוניות (כגון ERP, CRM וכד’) – יתרון. יכולת ניסוח גבוהה מאוד בכתב , שליטה מלאה ב עברית , והבנה טכנולוגית מהירה.

אנו מחפשים תקציבאי/ת שירותי/ת וחד/ת חשיבה להצטרף לצוות הדינמי שלנו בסוכנות פרסום וצמיחה מובילה. תפקיד זה הוא הזדמנות מצוינת להוביל ולנהל קמפיינים ופרויקטים עבור מגוון לקוחות. התפקיד כולל ניהול קמפיינים ופרויקטים מקצה לקצה, תוך עבודה מול לקוחות אסטרטגיים והובלת תהליכים מורכבים. תעבדו בשיתוף פעולה הדוק עם מחלקות הקריאייטיב, הדיגיטל, התוכן וההפקה בסביבה מהירה ומאתגרת. תחומי האחריות: ניהול קמפיינים ופרויקטים מקצה לקצה (A-Z) מול לקוחות. הובלת ממשקי לקוח, הצגת רעיונות ותיאום ציפיות. תיאום שוטף עם צוותי קריאייטיב, דיגיטל, תוכן והפקה פנימיים. עמידה בלוחות זמנים ויעדים מוגדרים בסביבת עבודה דינמית. אחריות מלאה על תהליכים ומשימות מגוונות. אנו מציעים סביבת עבודה צעירה, מקצועית ותומכת, המעודדת יצירתיות וחדשנות, עם הזדמנויות רבות לפיתוח וקידום אישי ומקצועי. Requirements: שנת ניסיון אחת לפחות בתפקיד תקציבאי/ת או דומה בסוכנות פרסום/דיגיטל. יכולת מוכחת בניהול לקוחות והובלת תהליכים מורכבים. יכולת עבודה על מספר פרויקטים במקביל תחת לחץ ועמידה בלוחות זמנים. אוריינטציה שירותית גבוהה ויחסי אנוש מעולים. סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית ובצוות בסביבה ממוחשבת. תואר אקדמי רלוונטי (תקשורת, שיווק, מנהל עסקים) – יתרון משמעותי .

אנחנו מחפשים מנהל/ת לקוחות דיגיטל בכיר/ה עם תשוקה לחדשנות ורצון להוביל מותגים מובילים בישראל. בתפקיד זה, תהיו הליבה של מערכות היחסים עם לקוחותינו האסטרטגיים, תוך הובלת אסטרטגיה דיגיטלית וביצוע קמפיינים פורצי דרך. תפקידכם יכלול ניהול מקצה לקצה של לקוחות, החל מפיתוח אסטרטגיה שיווקית מקיפה, דרך תכנון וביצוע קמפיינים דיגיטליים ורב-ערוציים (360°), וכלה בבקרה שוטפת, מדידת ביצועים ואופטימיזציה מתמדת. תעבדו בצמוד לצוותי קריאייטיב, מדיה ואסטרטגיה פנימיים, ותשמשו כגורם המקשר בין צרכי הלקוח ליכולות המשרד, על מנת להבטיח מענה מדויק ויצירתי. תהיו אמונים על ניהול תקציבים גדולים, הפקת דוחות ביצועים וניתוח נתונים להסקת מסקנות והמלצות אסטרטגיות. התפקיד דורש יכולת חשיבה אסטרטגית, יוזמה, ויכולת לפתח ולטפח קשרים ארוכי טווח עם לקוחות. אנו מציעים סביבת עבודה דינמית, הזדמנויות צמיחה מקצועית ואישית, ויכולת להשפיע באופן ממשי על הצלחת מותגים מובילים במשק הישראלי. Requirements: לצורך תפקיד זה, אנו מחפשים מועמד/ת עם לפחות 2-4 שנות ניסיון מוכח בתפקיד מנהל/ת לקוחות במשרד פרסום דיגיטלי או משרד פרסום 360°. נדרש ניסיון משמעותי בניהול מספר לקוחות גדולים במקביל, כולל היכרות מעמיקה עם מותגים מובילים. שליטה מלאה וניסיון מעשי בפלטפורמות פרסום דיגיטליות מרכזיות כגון Google Ads (חיפוש, רשת מדיה, יוטיוב), Meta Ads (פייסבוק, אינסטגרם), TikTok Ads ופלטפורמות לניהול קמפיינים עם משפיענים היא חובה. המועמד/ת חייב/ת להפגין הבנה עמוקה בעולמות ה-PPC (תשלום לפי קליק), שיווק במדיה חברתית (סושיאל) ושיווק תוכן, וכן היכרות עם עולם ה-ATL (Above The Line). נדרשת יכולת אנליטית גבוהה לניתוח נתונים, ניהול תקציבי פרסום גדולים, הפקת דוחות ביצועים ומעקב אחר KPIs, לצורך אופטימיזציה שוטפת של הקמפיינים. תואר ראשון בשיווק, תקשורת, מנהל עסקים או תחום רלוונטי מהווה יתרון. Skills: Account Management (Digital & 360° Advertising) Client Relationship Management Google Ads (Search, Display, YouTube) Meta Ads (Facebook & Instagram) TikTok Ads Influencer Marketing Campaign Management PPC Advertising Social Media Marketing Content Marketing ATL (Above The Line) Marketing Campaign Budget Management Performance Marketing Data Analysis & Reporting KPI Tracking & Optimization Multi-Client Management Large Brand Account Handling

אנו מחפשים מזכיר/ה רפואי/ת מסור/ה ומאורגן/ת להצטרף למרכז רפואי מוביל בהרצליה. אם אתם בעלי יחסי אנוש מצוינים ורצון להיות חלק מצוות מקצועי ודינמי, מקומכם איתנו. התפקיד כולל מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית למרפאות מומחים ולמחלקות השונות, תוך עבודה בסביבה רגישה וקפדנית. תהיו חוד החנית בקבלת מטופלים ובהבטחת חווית שירות יוצאת דופן. תחומי אחריות: ניהול יומנים, קביעת תורים ותיאום פגישות למרפאות מומחים. קבלת מטופלים, רישום ומתן מענה ראשוני פרונטלי וטלפוני. טיפול בתיקים רפואיים, סריקה והזנת נתונים למערכות המידע. תמיכה אדמיניסטרטיבית שוטפת לצוותים הרפואיים והפארא-רפואיים. הקפדה על סדר, ארגון ודיוק מירבי בכל תחומי הפעילות. שמירה על דיסקרטיות ורגישות מול מטופלים ומידע רפואי. אנו מציעים סביבת עבודה מקצועית ומאתגרת, הזדמנויות להתפתחות ולמידה בתוך עולם הרפואה, ואפשרות להשפיע באופן ישיר על חווית המטופל. Requirements: ניסיון מוכח (לפחות שנה) בשירות לקוחות או תפקיד אדמיניסטרטיבי – חובה. שליטה מלאה ו ניסיון מעשי ביישומי מחשב ובמערכות משרדיות (כגון Office). יחסי אנוש מעולים, יכולת עבודה בצוות ותקשורת אפקטיבית. סדר, ארגון, אחריות ודיוק ברמה גבוהה. נכונות ו זמינות למשמרות (בוקר/ערב/לילה) ולעבודה בסופי שבוע (לסירוגין). השכלה: בגרות מלאה – חובה; תואר ראשון – יתרון משמעותי. יכולת עבודה בסביבה רגישה הדורשת דיסקרטיות מוחלטת . ניידות – יתרון.

אנו מחפשים אחראי/ת משמרת מוקד עם ניסיון להצטרף למרכז רפואי מוביל בהרצליה. תפקיד זה מהווה הזדמנות ייחודית להוביל צוות שירות מסור ולהשפיע באופן ישיר על חווית המטופל והמטופלת. המוקד שלנו הוא לב הפעילות, המטפל בזימוני תורים ובפניות רפואיות שונות. תעבוד/י בסביבה דינמית ותומכת, תוך שימוש במערכות מתקדמות לניהול קשרי לקוחות ותיאום. תחומי האחריות: ניהול והנחיית צוות נציגי שירות במהלך המשמרת. אחריות על עמידה ביעדי שירות, תפוקה ואיכות. טיפול בפניות מורכבות וחריגות של לקוחות. הטמעת נהלי עבודה ומתן משוב מקצועי לצוות. מעקב ובקרה אחר פעילות המוקד באמצעות דוחות ומערכות. הכשרה והדרכה של נציגים חדשים. אנו מציעים סביבת עבודה מאתגרת עם הכשרה מקיפה ואפשרויות קידום למתאימים/ות. בוא/י להיות חלק מצוות שמשנה חיים! Requirements: 2+ שנות ניסיון בניהול משמרת במוקד שירות – חובה. יכולת הנעת צוות , פיקוח ועמידה ביעדים תפעוליים. שליטה טובה באקסל ובמערכות ממוחשבות (CRM). עברית ברמה גבוהה ; שפות נוספות (אנגלית/רוסית/ערבית) – יתרון משמעותי. אוריינטציה שירותית גבוהה, סבלנות ויכולת הקשבה. זמינות ל משרה מלאה (כולל משמרות) בהרצליה פיתוח.

אנו מחפשים אחראי/ת משמרת מסור/ה ובעל/ת יוזמה למוקד השירות הטלפוני שלנו, חזית הקשר עם לקוחותינו, המהווה מוקד תמיכה חיוני ומרכזי. בתפקיד זה, תוביל/י צוות נציגי שירות, תבטיח/י רצף תפעולי שוטף ותספק/י מענה מקצועי בסביבה דינמית ותומכת, המקדמת מצוינות בשירות ובשביעות רצון הלקוחות והצוות. תחומי האחריות: ניהול ותפעול שוטף של המשמרת, כולל חלוקת משימות ופיקוח על פעילות נציגי השירות. מתן תמיכה מקצועית ותפעולית לנציגים במענה לפניות מורכבות וחריגות. אחריות על עמידה ביעדי השירות ונהלי המוקד, תוך הקפדה על רמה גבוהה של שביעות רצון לקוחות. זיהוי בעיות בזמן אמת ומתן פתרונות מיידיים ויעילים להבטחת רצף עבודה תקין. הכנה וניתוח דוחות ביצועים לשיפור מתמיד של תהליכי העבודה והשירות. הצטרפו אלינו לצוות מקצועי ומגובש, בו תוכלו להשפיע באופן ישיר על חווית השירות וליהנות מאפשרויות קידום והתפתחות אישית ומקצועית בסביבה מאתגרת ומתגמלת. Requirements: ניסיון מוכח של לפחות שנתיים בתפקיד ניהולי או פיקוחי במוקד שירות לקוחות. שליטה טובה מאוד ב-EXCEL - חובה, כולל יכולת הפקת דוחות וניתוח נתונים. אוריינטציה טכנולוגית ויכולת עבודה שוטפת עם מערכות ממוחשבות (CRM, מערכות ניהול מוקד). יכולת הובלה וניהול צוות להשגת יעדים, לצד יכולת קבלת החלטות מהירות בזמן אמת. שליטה במספר שפות (בנוסף לעברית) - יתרון משמעותי.