Customer Service Representative
Jobsseek
מיקום: Petah Tikva, Israel
קטגוריה: תפעול, הייטק
תאריך פרסום: 6 במאי 2026
תיאור המשרה
מגייסים נציג/ת שירות לקוחות ו-Back Office
אם אתם מחפשים תפקיד משמעותי במרכז חברה מובילה, בסביבה משפחתית ותומכת – מקומכם איתנו.
התפקיד ממוקם במחלקת שירות ותפעול דינמית, במוקד "בוטיק" המטפל במגוון רחב של פניות לקוחות. תעבדו עם מערכות CRM מתקדמות ותתמכו בפעילות ה-ISP השוטפת תוך ממשק עם גורמים פנים-ארגוניים וספקים.
תחומי האחריות:
- מתן מענה טלפוני וכתוב ללקוחות בנושאי שירות, בירורים וטיפול בתקלות.
- טיפול בהזמנות, הפקת מכתבי חיוב וזיכוי ללקוחות.
- תיאום ותפעול טכנאים ושליחויות.
- טיוב והזנת נתונים מדויקים במערכות ה-CRM של החברה.
- ביצוע עבודת Back Office ממוחשבת שוטפת וזיהוי פגמים.
- שימור לקוחות וטיפול בבקשות ניתוק.
אנו מציעים סביבת עבודה מאתגרת, הזדמנויות ללמידה והתפתחות מקצועית, ואפשרות להיות חלק מצוות מגובש ומקצועי.
Requirements:
דרישות התפקיד:
- ניסיון קודם בעבודה עם מערכות ממוחשבות (CRM, ERP או מערכות תפעוליות).
- שליטה מלאה ב-EXCEL ברמה טובה, כולל עבודה עם קבצים ונתונים.
- ידע בסיסי בהנהלת חשבונות – יתרון משמעותי לתפקידי חיוב וזיכוי.
- יכולת מוכחת לטיפול במגוון משימות Back Office ותמיכה אדמיניסטרטיבית.
- נכונות לעבודה במשרה מלאה במשרדי החברה בפתח תקווה, בימים א'-ה' בין 08:00-17:00.
- התפקיד אינו כולל מרכיב מכירתי, ומתמקד בשירות ותפעול.
for more jobs visit our jobs pages https://www.jobsseek.info/jobs למשרות נוספות בקרו בעמוד המשרות באתר שלנו