ניהול ואדמיניסטרציה Jobs in Israel

אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות נציגי/ות המטופלים המסור שלנו ב הרצליה מדיקל סנטר , בית חולים פרטי מוביל. תפקיד זה מהווה אבן יסוד בחווית המטופל, וכולל ליווי אישי ותמיכה לאורך כל שהותו בבית החולים, מרגע הקבלה ועד השחרור. מחלקת חווית השירות שלנו ייחודית ומהווה שובר שוויון, מתוך הבנה כי יש למטופלים צוות הנמצא בצד שלהם. כחלק מצוות זה, תפעל/י בשיתוף פעולה הדוק עם צוות הסיעוד, תסייע/י בפתרון בעיות ותהווה/י גשר בין המטופלים ומשפחותיהם לצוות הרפואי, תוך שימוש בגישה אישית ואוהבת. תחומי האחריות: ליווי אישי של מטופלים ובני משפחתם בעת קבלתם ושחרורם. מסירת מידע מקיף על תהליכי הטיפול וזכויות המטופל. מתן מענה שוטף וסיוע בכל צורך במהלך האשפוז/טיפול. קישור והעברת מידע בין בני המשפחה לרופא המטפל. פתרון בעיות שוטפות וטיפול בנושאי נגישות בבית החולים. ניהול לובי ועמדת מודיעין, תוך מתן שירות אדיב ויעיל. אנו מציעים סביבת עבודה תומכת המעודדת צמיחה אישית ומקצועית, עם אפשרויות לניוד פנימי והתפתחות בתוך הארגון המוביל שלנו. Requirements: ניסיון חובה של שנה לפחות בשירות לקוחות או חווית לקוחות, רצוי בסביבה אינטנסיבית או מול קהל מגוון. יכולת תקשורת בינאישית מעולה , עם אמפתיה גבוהה וכישורי הקשבה פעילה. אוריינטציה שירותית חזקה ויכולת פתרון בעיות במצבי לחץ. שליטה בסיסית ביישומי Microsoft Office (Word, Excel) לניהול מידע ותיעוד. שליטה מלאה בשפה העברית על בוריה, בכתב ובעל פה. נכונות לעבודה במשמרות (בוקר: 05:45-14:00, ערב: 14:00-21:00/22:00) ובימי שישי לסירוגין. ניידות ברכב חובה ואפשרות הגעה עצמאית למיקום בהרצליה פיתוח. for more jobs visit out jobs pages https://www.jobsseek.info/jobs למשרות נוספות בקרו בעמוד המשרות באתר שלנו

אנו מזמינים אתכם להצטרף לצוות ה שירות הדינמי שלנו בנתניה, בתפקיד משמעותי ומרתק כ נציג/ת שירות לקוחות . תהיו הפנים והקול של החברה, ותספקו תמיכה חיונית ללקוחותינו תוך הבטחת חווית שירות יוצאת דופן. התפקיד מציע הכשרה מקיפה שתצייד אתכם בכלים ובידע הנדרשים להצלחה, גם ללא ניסיון קודם. תעבדו בסביבה תומכת, תוך שימוש במערכות החברה לניהול ותיעוד פניות, ותהיו חלק מצוות מגובש עם השפעה ישירה על שביעות רצון הלקוחות. תחומי האחריות: מענה מקצועי ואדיב לפניות לקוחות (טלפון, מייל, צ'אט). טיפול במגוון רחב של נושאים, משאלות כלליות ועד פתרון בעיות מורכבות. תיעוד וניהול מידע במערכות החברה תוך הקפדה על דיוק ויעילות. מתן מידע מהימן ומפורט אודות מוצרים ושירותים. זיהוי צרכי הלקוח והצעת פתרונות מותאמים אישית. אנו מציעים אופק קידום משמעותי ומגוון רחב של מסלולי התפתחות בתוך הארגון, בסביבת עבודה מאתגרת ומתגמלת. Requirements: זמינות גבוהה לעבודה במשמרות (בוקר, ערב, לילה, סופי שבוע), כולל נכונות לעבוד משמרת שבת אחת ברוטציה (מינימום 4 משמרות בשבוע). זמינות מלאה לקורס הכשרה בשעות הבוקר (09:00-16:30) – חובה. שליטה מלאה בשפה העברית (רמת שפת אם, בכתב ובעל פה, יכולת ניסוח גבוהה). אנגלית ברמת שיחה . ניסיון בשירות לקוחות או בתפקיד פרונטלי הכולל עבודה מול קהל – יתרון משמעותי. for more jobs visit out jobs pages https://www.jobsseek.info/jobs למשרות נוספות בקרו בעמוד המשרות באתר שלנו